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Zählerablesung steht bevor

(Pfaffenhofen, hal/rt)

Foto: Stadtwerke Pfaffenhofen
 

Alle Jahre wieder rechnen die Stadtwerke Pfaffenhofen aus, wieviel Strom, Gas, Trinkwasser und Abwasser ihre Kunden im abgelaufenen Kalenderjahr verbraucht haben. Dafür haben sie noch vor Weihnachten alle Kunden einzeln angeschrieben, damit diese den Zählerstand melden.

Die Zähler für die individuellen Verbräuche befinden sich in den jeweiligen privaten Haushalten. Auf den Ablesekarten können die Kunden ihre aktuellen Zählerstände eintragen. Um möglichst genau abzurechnen, ist es ideal, den Stadtwerken den Zählerstand vom 31. Dezember zu übermitteln.

Spätestens bis zum 5. Januar 2017 sollten die ausgefüllten Ablesekarten mit den wichtigen Daten im Kundencenter eintreffen. Sonst kann der Versorger den individuellen Verbrauch nur aufgrund von Erfahrungswerten berechnen.

Die Ablesekarten können die Kunden mit der Post schicken oder auch persönlich im Kundencenter abgeben. Bequem von daheim aus lassen sich diese und noch viele andere Geschäfte auch online im Kundenportal erledigen. Wie das funktioniert, erklärt ein Infoblatt, das dem Anschreiben mit den Ablesekarten beigelegt ist.

Wichtig ist auch die Rückseite der Ablesekarten. Hier können die Kunden eintragen, wie zufrieden sie mit den Stadtwerken sind. Diese Daten dienen dem Kommunalunternehmen dazu, den Service noch weiter zu verbessern.
 

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